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小珍珍 用戶2017/2/21 12:55:10
感謝您的留言,客服中心將儘快給您回覆!
小堇 用戶2017/2/19 18:59:46
請問7391的支付寶卡只能充值遊戲而已?如果我要充值到大陸的美拍直播上可以嗎?
客服回答2017/2/20 9:44:03
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
如為商品問題~
您可詢問賣家或上商品官網查詢確認下~
請您確認~
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^
周先生 用戶2017/2/19 15:53:40
剛剛有儲值尚未入帳
客服回答2017/2/20 9:42:33
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
如需提前到帳~
請完整上傳您的身分證 健保卡 單據(三段碼顯示)照片~
請將三樣合拍一張上傳即可~
如無完整資料~
請耐心等待系統自動到帳的時間~
請您確認~
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^
效率真不好 用戶2017/2/19 1:36:47
第四次儲值 打去客服說第四次儲值等30分鐘到帳 結果呢 四小時了還是沒到帳
可信度呢?
客服回答2017/2/19 11:06:49
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
請您利用線上客服及來電詢問~
客服方能進後台系統幫您查詢~
請您確認~
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^
cocchi 用戶2017/2/18 15:06:51
客服一個時段可以多幾個人服務嗎?
回覆很慢
又不專業
一個小問題
從前一天晚上等到隔了一天都還無法協助解決
還要用戶等客服吃完飯才處理
如果是這樣
麻煩訂個休息時間給客服休息
要用戶不要在這時間打給客服
連需要多久時間可以回復也無法清楚告知
一個小問題光回覆就等了快兩小時
還沒解決
最後還是用戶自己發現方法
服務態度真的太不專業
跟85相比服務更差
就算手續費比較低
真的不怕用戶都跑光嗎?(雖然看起來已經跑掉不少)
無言...
希望73能好好改善客服這塊
客服回答2017/2/19 11:05:39
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
近日須處理提前到帳之會員繁多~
您的問題 客服已於線上及來電中幫您解決~
非常抱歉服務上的不週到~
還請您稍加體諒人員不足時期客服的工作量~
客服中心人員已在招募中~
感謝您對i7391的支持~
您的滿意是我們最大的肯定~
請您確認~
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^
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