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黃克誠 用戶2014/5/17 19:02:50
怎麼身分證打完了 按驗證之後 都會說我身分證錯
客服回答2014/5/18 1:00:54
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
若您方便提供您的身份證證件~
您可以拍照上傳您的身份證正反面至會員中心唷~
客服中心收到後會幫您查詢處理的唷~

客服信箱:service@i7391.com

若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^
陳XZ 用戶2014/5/17 15:05:06
我剛剛有貼我的健保卡到你的信箱
我要登入的驗證碼
客服回答2014/5/17 16:19:02
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
客服中心有信箱回覆您無法根據您的健保卡幫您驗證身份證~
請您重新拍照上傳身份證並註明您的會員帳號~~
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^
陳XZ 用戶2014/5/17 10:00:46
我之前有註冊過帳號
不過我是學生沒有身分證
我勾選了我未成年,還不知道發證日期,無法驗證身份證。
然後我記得帳號密碼
不過該怎麼登入
我還沒有驗證馬
客服回答2014/5/17 10:50:53
安安~
很高興爲您服務~

感謝您聯絡客服中心~
您可以拍照上傳您的身份證寄至客服信箱~
並註明您的會員賬號~
客服中心收到會儘快幫您處理唷~
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您 ^_^
b10103142 用戶2014/5/17 0:01:04
手機認證沒記過來,我試好多天了都沒寄過來一直申請失敗。
客服回答2014/5/17 9:26:52
安安~
很高興爲您服務~

感謝您聯絡客服中心~
若您無法收到驗證碼~
請您耐心等待可能是網絡原因會延遲~
或者查詢您的行動電話是否設置了拒絕接受商業簡訊功能~
請您不要重複點擊發送驗證碼唷~
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您 ^_^
檸檬 用戶2014/5/17 8:21:17
安安 我是海外美國的 但是註冊的時候 有很多問題
1. 打了自己手機號碼但是說我手機格式錯誤
2. 我手機不能用信息的 要怎拿驗證碼?
3. 身份證要用哪個.. 因為我拿香港身分證的
客服回答2014/5/17 9:22:15
安安~
很高興爲您服務~

感謝您聯絡客服中心~
平臺目前針對臺灣 香港 大陸地區開放~
海外是指大陸不是指國外唷~
帶來您的不便請見諒~
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您 ^_^

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