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留言與建議

意見回饋

No.70888 用戶2018/8/12 0:26:55

駿網一卡通卡號18碼要求的是16碼無法充值

客服回答2018/8/12 11:46:07

安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
此為非會員留言區~
請您上線上客服或來電或透過申訴方式~
客服方能依據您的訂單編號幫您處理喔~
請您確認~
若有疑問請再聯絡客服中心~

i7391感謝您^_^

twntwn 用戶2018/8/12 5:52:06

你門網站現在不能登入是什麼鬼

客服回答2018/8/12 11:43:31

安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
截至目前平台網頁是正常可登入狀態喔~
您是否確認網路環境正常可連線?
或您清除瀏覽器緩存後再行試過?
如您是會員您可電話聯絡或上線上客服~
再具體說明下無法操作之原因~
客服會協助您處理~
請您確認~
若有疑問請再聯絡客服中心~

i7391感謝您^_^

陳用戶2018/8/11 8:08:12

買了駿網一卡通但卡號為19碼密碼為16碼
無法充值

客服回答2018/8/11 9:48:37

安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
若是您的點卡有問題請您聯絡下我們的線上客服~
或是直接申訴至客服中心唷~
客服會幫您聯絡賣家處理唷~
若有疑問請再聯絡客服中心~

i7391感謝您^_^

莫用戶2018/8/10 20:28:04

買了網易一卡通但官方寫卡號為13碼密碼為9碼
我拿到的很明顯是不對的而且也無法充值

客服回答2018/8/10 23:22:03

安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
客服已經發給賣家處理了唷~
請您耐心等待下唷~
若有疑問請再聯絡客服中心~

i7391感謝您^_^

人用戶2018/8/7 22:19:44

舊手機沒在用帳號密碼旺季

客服回答2018/8/8 10:32:07

安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
此為非會員留言區~
您可上線上客服或來電~
客服可經由詢問協助您處理喔~
請您確認~
若有疑問請再聯絡客服中心~

i7391感謝您^_^

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