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cygnus 用戶2014/5/23 22:46:06
我提現金****
提到現在已經幾個禮拜了
還是沒拿到
能幫我查看什麼原因?
客服回答2014/5/23 23:14:57
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
請您申訴說明唷~
至會員中心-左下邊客服中心-我要申訴唷~
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^
鳳鳳 用戶2014/5/23 20:10:22
不好意思,我想註冊。

原本系統都寫說正確,但後來卻又寫了錯誤,
錯誤的地方是身分證,第一次點的時候有寫正確,
現在寫了『身分證驗證失敗』,請問這該怎麼辦呢?
我的確是照著身分證上輸入的,請問你們能另外幫我查查嗎?
客服回答2014/5/23 20:49:37
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中~
請您拍照您的身份證正反面寄至客服中心唷~
客服中心收到後會幫您重新處理的唷~

客服信箱:service@i7391.com

若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^
小小 用戶2014/5/23 17:39:07
我海外註冊,但是需要手機號,我輸入我國家的手機號行不通,那麼有什麼方法可以註冊呢?
客服回答2014/5/23 18:47:29
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中~
平臺的海外註冊是針對大陸用戶的唷~
目前平臺不支持外國註冊唷~
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^
neinei 用戶2014/5/22 15:26:43
請問下 7-11繳費儲值進來的可以買QQ專區嗎?
客服回答2014/5/22 15:43:34
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中~
7-11儲值的是不能購買臺灣點卡商的唷~
其他香港大陸點數卡及遊戲商品可正常支付~
您說的QQ卡是大陸點數卡~
是可以直接使用7-11儲值的錢購買的唷~
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^
小高 用戶2014/5/22 9:28:06
為什麼我繳款付了1000元 用戶餘額也顯示1000元但是確不能購買880元的WGS點數卡
客服回答2014/5/22 11:11:37
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
因7-11要求代收的錢不能用於支付購買台灣點數卡~
其他香港大陸點數卡及遊戲商品可正常支付~
若您需購買台灣點數卡請使用商品頁面下的問與答詢問賣家唷~
賣家會有辦法幫您的唷~
下次若需購買臺灣點數卡請選擇其他儲值方式唷~
如儲值方式有異動我們會提前公告~造成您的不便 敬請見諒!
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^

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