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麻煩幫忙 用戶2014/5/20 23:28:24
密碼忘記了 但其他資料都記得 按找回密碼 打上手機他寫說"會員帳號或行動電話不正確" 麻煩幫忙解決
客服回答2014/5/21 9:56:59
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
若您之前註冊的行動電話已有換了~
請您拍照上傳您的身份證正反面至客服中心唷~
需要註明您的會員賬號和您需要修改的行動電話~
我們客服中心收到後會儘快幫您處理的唷~
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^
天罪 用戶2014/5/20 19:20:26
行動電話開頭為0984如何選填?
客服回答2014/5/20 20:38:55
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡服中心~
客服中心已請工程師處理好了唷~
請您現在操作看看唷~
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^
貢丸 用戶2014/5/20 18:59:13
換算很差的 怎麼換算那%的金額啊...沒換算列表嗎
客服回答2014/5/20 20:06:25
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
若您要換算手續費~
點數卡:2% 產品包:3% 虛寶(遊戲幣、道具、帳號、代練、商城道具、送禮、其他):3%~
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^
小猴 用戶2014/5/19 18:44:51
為甚麼我認證身分證 跟我說 身分證已存在 ?

之前有辦過一次 可是中途有取消掉
客服回答2014/5/19 19:05:25
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
若您方便提供您的身份證證件~
您可以拍照上傳您的身份證正反面至會員中心唷~
客服中心收到後會幫您查詢處理的唷~

客服信箱:service@i7391.com

若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^
小龍 用戶2014/5/18 23:53:03
為什麼我身分證都打對,然後 點驗證下去 他說我身分證驗正錯誤?
客服回答2014/5/19 1:27:40
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
若您方便提供您的身份證證件~
您可以拍照上傳您的身份證正反面至會員中心唷~
客服中心收到後會幫您查詢處理的唷~

客服信箱:service@i7391.com

若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^

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