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0.0 用戶2014/8/11 13:34:24
想問一下申請註冊,最後一項填寫身分證,發證日期選項只有從民國94年開始,這要94以前出生的怎填寫??
客服回答2014/8/11 14:26:16
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
若您未成年~
您可以勾選未成年註冊看看唷~
后需購買和刊登需上傳證件的唷~
若您已成年~
註冊頁面的發證日期不是您的出生日期的唷~
是您發證件的日期唷~
PS:發證日期顯示在您身份證件上的出生日期下行即可看到~
若有疑問請再聯絡客服中心~

i7391感謝您^_^
PIPI 用戶2014/8/10 21:23:54
手機號碼改了
想要申請密碼卡
但是會員資料的是舊手機號碼
客服回答2014/8/10 22:25:46
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
您可以至“會員中心-客服中心-我要申訴”唷~
拍照上傳您的身份證正反面~
並註明您新的行動電話和舊的行動電話~
及方便接聽的時間唷~
客服中心收到後會儘快幫您處理的唷~
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^
彈頭 用戶2014/8/8 23:45:55
我剛用7.11存1000,要買點數付款的時候它一直要我選線上銀行匯款才可以進行付款,我帳號已經有1000了阿,幹嘛一定要用銀行,
客服回答2014/8/9 0:44:22
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
因7-11要求代收的錢不能用於支付購買台灣點數卡~
其他香港大陸點數卡及遊戲商品可正常支付~
若您需購買台灣點數卡請使用商品頁面下的問與答詢問賣家
唷~
賣家會有辦法幫您的唷~
下次若需購買臺灣點數卡請選擇其他儲值方式唷~
如儲值方式有異動我們會提前公告~
造成您的不便 敬請見諒!
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^
Cheng 用戶2014/8/8 3:09:43
1星期沒登入,最近登入他說帳號不真實,暫時停權,請問要怎麼解開?
客服回答2014/8/8 17:55:09
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
客服中心查詢到您的賬號資料填寫不正確唷~
客服中心已停權了您的賬號~
若您要使用賬號~
請您上傳您的身份證圖檔和健保卡及您近期繳款明細唷~
客服中心收到後會幫您處理的唷~
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^
阿博 用戶2014/8/7 10:06:22
付款時填寫支付密碼後
固定電話我沒申請
也沒綁定ip
要怎辦?
圖形密碼又是什麼?要怎用?
客服回答2014/8/7 10:15:38
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
若你沒有修改過支付密碼~
系統會默認您的支付密碼與會員登入密碼相同的唷~
若需要綁定IP和申領密碼卡~
您可以在會員中心-賬戶設定-安全設定頁面~
用您註冊時使用的行動電話號碼在頁面進行操作唷~
若有疑問請再聯絡客服中心~

i7391感謝您^_^

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