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Buco 用戶2014/8/31 22:00:33
不好意思 我沒辦過i7391的帳戶 為何我的身分字號被用過了,導致我無法申辦帳號
客服回答2014/8/31 23:20:23
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
請您將您的身份證圖檔上傳到客服信箱唷~
客服中心收到後會幫您處理的唷~
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^
阿傑 用戶2014/8/31 7:10:04
餘 額:**** 昨天可以買點數
今天買點數的時候 他說 要線上多付 ****
而且不讓我付款 請問是怎樣 ??
客服回答2014/8/31 13:03:26
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
建議您使用線上申訴功能說明唷~
您之前是否在7-11儲值的呢~
因7-11要求代收的錢不能用於支付購買台灣點數卡~
其他香港大陸點數卡及遊戲商品可正常支付~
若您需購買台灣點數卡請使用商品頁面下的問與答詢問賣家唷~
賣家會有辦法幫您的唷~
下次若需購買臺灣點數卡請選擇其他儲值方式唷~
如儲值方式有異動我們會提前公告~造成您的不便 敬請見諒唷~
若還有疑問請您聯絡客服中心唷~


i7391感謝您 ^_^
許先生 用戶2014/8/31 12:53:11
你好 我想要買個點數卡 但是他說我的帳戶異常 已被你們凍結了 所以可以請你幫我解除凍結嗎 我想要認證也不行 能盡快處理嗎
客服回答2014/8/31 12:57:15
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
客服中心已經幫您開啓購買了唷~
請您重新整理頁面確認看看唷~
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^
乂雪兒 用戶2014/8/30 22:23:26
請問 要怎麼聯絡客服
客服回答2014/8/30 22:53:26
安安~
很高興我為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
請您至首頁下方有個聯絡客服唷~
有具體聯絡客服的方式唷~
請您試試看唷~
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您 ^_^
乂雪兒 用戶2014/8/30 22:23:54
請問 要怎麼聯絡客服
客服回答2014/8/30 22:53:19
安安~
很高興我為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
請您至首頁下方有個聯絡客服唷~
有具體聯絡客服的方式唷~
請您試試看唷~
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您 ^_^

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