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東東 用戶2014/9/4 19:57:31
您好 我登入我的帳號說用戶被停封了 請問該怎麼解開?
客服回答2014/9/4 20:06:06
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
請您回復說明系統是提示您什麼呢~
或您說明一下您的會員編號唷~
客服中心收到后會請專員為您查詢唷~
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^
Mungnga 用戶2014/9/3 19:44:03
Hello,我是在海外的、我無法成功註冊. 因為手機的號碼一直說格式錯誤
我是在澳洲的 、我需要加區號嗎?+61?
客服回答2014/9/3 20:14:14
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
我們平臺目前只支持臺灣 港澳與海外用戶註冊唷~
海外用戶是指中國大陸用戶唷~
是需要使用大陸身份證及大陸的行動電話才能註冊成功的唷~
若還有疑問請您聯絡客服中心唷~


i7391感謝您 ^_^
蘇先生 用戶2014/9/2 14:23:32
你好 我餘額明明有500T 可是他一直不讓我購買300T的點數卡是怎麼一回事?
客服回答2014/9/2 14:32:03
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
因7-11要求代收的錢不能用於支付購買台灣點數卡~
其他香港大陸點數卡及遊戲商品可正常支付~
若您需購買台灣點數卡請使用商品頁面下的問與答詢問賣家唷~
賣家會有辦法幫您的唷~
下次若需購買臺灣點數卡請選擇其他儲值方式唷~
如儲值方式有異動我們會提前公告~
造成您的不便 敬請見諒!
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^
林國燦 用戶2014/9/2 13:30:00
不知註冊是否成功
客服回答2014/9/2 14:01:30
安安~
很高興我為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
您可以在線聯絡客服唷~
客服中心會幫您查看唷~
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您 ^_^
用戶2014/9/1 16:08:46
建議爭加小額付款遊戲數多元化
客服回答2014/9/1 16:17:33
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
感謝您的建議 我們會將您的建議反饋到相關部門~
造成不便之後 請您諒解唷~
若有其他疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^

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