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JJ 用戶2014/10/6 14:54:57
我儲值了2500$,不過我現在沒有想買的,可以退錢嗎
客服回答2014/10/6 14:57:29
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
若需操作提款~
請您至會員中心-資金管理-轉賬提款頁面申請提款唷~
PS:為了防止詐騙或私下交易,凡便利超商繳款未消費,需經一個月才能提領至個人帳戶,(ATM/WebATM限制原帳戶退回)。
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^
CHRIS 用戶2014/10/5 22:30:49
我来自马来西亚,注册不了!手机号码格式注册页不支持请问该如何?“
客服回答2014/10/5 23:43:21
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
我們平台目前是不支持馬來西亞用戶註冊的唷~
海外用戶註冊是指中國大陸地區的註冊會員唷~
給您造成不便 請您諒解唷~
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^
123 用戶2014/10/5 14:27:17
我手機目前在維修 不能用手機找回密碼

請問要怎麼辦??
客服回答2014/10/5 16:46:27
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
您可以至會員中心 左手下方 客服中心 我要申訴 拍照上傳您的身份證正反面 並註明您新的行動電話 舊的行動電話 及方便接聽的時間
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您 ^_^
123 用戶2014/10/5 14:26:45
我手機目前在維修 不能用手機找回密碼

請問要怎麼辦??
客服回答2014/10/5 16:25:32
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
若您已有申領密碼卡~
請您至“會員中心-資料修改-修改行動電話”頁面操作唷~
若您沒有申領密碼卡~
請您傳真或email您的註冊身份證正反面影印本至客服中心~
並在空白處注明您的會員編號唷~
以及傳真/寄信用途及修改的聯絡電話和舊的行動電話~
客服中心收到後會盡快幫您確認處理唷~
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^
大帥 用戶2014/10/4 20:03:46
身份證 被用過了
客服回答2014/10/4 20:23:21
安安~
很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
若您的身份證號被他人註冊使用~
請您上傳您的身份證件正反面圖檔至客服中心唷~
并註明您的寄信用途唷~
客服中心收到后會請專員為您核實處理的唷~
客服客服信箱:service@i7391.com
若有疑問請再聯絡客服中心~


i7391感謝您^_^

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